トゥエンティエイト/コンラッド東京

TwentyEight/CONRAD TOKYO

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 34%
  • 5,000円〜5,999円 52%
  • 6,000円〜7,999円 14%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.743.74 クチコミ件数 1154
料理・味 4.074.07 お店の雰囲気 4.214.21
接客・サービス 3.393.39  コストパフォーマンス 3.583.58
カジュアル
56%       43%
フォーマル
女性が多い
35%       65%
男性が多い
にぎやか
53%       47%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
とわれい さんの感想
(投稿日:2018/08/05
利用日・時間帯 2018/08/05 ティー
利用プラン 乾杯スパークリングワイン&茶葉交換OK&お土産付!「アフタヌーンティー」
店内の雰囲気、景色、お料理のお味、全て良かったです。お土産のベアは大好評でした。また行きたいです。ありがとうございます。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当バーラウンジ自慢の高さ約8メートルの開放的な空間、そして趣向を凝らしたお料理にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に思います。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
何卒、コンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」を末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
Felicia.M さんの感想
(投稿日:2018/08/02
利用日・時間帯 2018/07/28 ティー
利用プラン 【土日祝限定】季節のスイーツを満喫!コンラッド・ベア付 アフタヌーンティー
今回も期待通りの可愛さで、とても素敵なアフタヌーンティーでした!!
天気があまり良くない日だったのですが、それでも壁一面の窓から入る光でとても明るく、開放的な空間でした。
自分でデコレーションするスイーツも新鮮で楽しかったです。
またぜひ訪れたいと思います。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのペストリーシェフが趣向を凝らしたお料理の味だけでなく、そのアイディアにご満足いただき、大変光栄に思っております。
バータイムには、東京湾を一望する夜景に加えて世界各国の代表的なおつまみと共に世界を代表する伝統的なカクテルにひと手間アレンジを加えたコンラッド東京オリジナルカクテルとのペアリングを味わえる”コンラッド・アペロ” というプランもございますので、またの機会にご賞味いただけましたら幸いでございます。
またのご来店を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
どうぞ今後とも、バーラウンジ「トゥエンティエイト」を宜しくお願い申し上げます。
個人総合点数2.02.0
料理・味55
接客・サービス11
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス22
ご利用シーン友人・知人との会食
sally-chapter さんの感想
(投稿日:2018/08/02
利用日・時間帯 2018/07/31 ティー
利用プラン 【サマ割Vol.1】平日限定!ホテルでゆったり季節のスイーツを満喫!コンラッドアフタヌーンティー
アフタヌーンティーで利用しました。
夏祭りのようなメニューがとても可愛く、どれからいただこうか悩むほどでした。
楽しいアイデアがぎゅっと詰まったメニュー、味も美味しかったので五つ星です。
雰囲気は、はやり眺望の素晴らしさは、何度利用しても飽きることがありません。
天気も良かったので、お台場方面も良くみえて気持ち良かったです。
なので、こちらも五つ星です。
接客についてですが、今回5名で伺っいましたがストローをお願いしたら4本だけだったり、スコーンにつけるクロテッドクリームを最初は2か所に離れておいてくださったのに、別のスタッフの方がわざわざ2つとも片方の端に置き直されたりと、ちょっと不思議に感じる接客が気になりました。
両方とも端に置かれたら、使いたい時に他の方の手をわずらわせてしまうのに、なぜわざわざそのようなことをなさったのでしょうか?
私は戸惑ってしまい、会話も中断してしまいました。
「今の方は一体何がしたかったんだろうね?」と、スタッフの方が去ってからそんな話にもなってしまいました。
ドリンクをお願いすることもあったのですが、ホットとアイスを間違えてしまっていたり、別の時にはお願いした物と違う物が運ばれてくるということが続けてあったので、その方にはもう声をかけることは致しませんでした。
これらは、全て同じ外国人の女性のスタッフの方の接客でした。
また、会計時には金額を間違えて請求されてしまい、確認していただいたりと最後の最後までモヤモヤした気持ちになりました。
1つ1つは各々の方の勘違いなのかもしれませんが、何度も利用させていただいているのに、ここまで様々なことが重なったことが無かったものですから、一体コンラッドはどうなってしまったんだろうね?と皆で話しながら帰りました。
紅茶や食事を楽しむ場なのに、会話が中断されてしまう事が多々あったので非常に残念でした。
ということで、接客・サービスについては残念!という気持ちが大きかったのでこのような評価にさせていただきました。
コストパフォーマンスは、なにどともなく楽しくティータイムが過ごせていたら五つ星でしたが、今回会話が中断するような出来事が何度もあったことを考えると、期待以下と評価せざるを得ません。
よって、総合評価も期待を大きく下回る気持ちで退席となりましたため、このような評価とさせていただきました。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのペストリーシェフが趣向を凝らしたお料理や景色を楽しんでいただけたことを、我々スタッフ一同嬉しく、大変光栄に思っております。
しかしながら、スタッフのミスオーダーやお客様への配慮の欠かれたサービスでご満足いただけずに、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
次回お越しいただける際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうか今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」をご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーンデート
WeThePeople さんの感想
(投稿日:2018/07/31
利用日・時間帯 2018/07/28 ディナー
利用プラン 【期間限定】スパークリング含むフリーフロー!8種の特製アミューズブーシェとミニデザート付
事前にお願いした窓側の席へ案内して頂き、大変心地良い時間を過せました。ありがとうございました。
8種のアミューズもスナックでは無くチャント手を入れてあり美味しく頂けました。
飲み物を出すタイミングや接遇もコンラッドですから期待通りでした。只、唯一、残念だったのが、今回はプラン利用で2時間の制限があり、追加オーダーした場合にも新たにテーブルチャージが加算されますと説明されビックリしました。他のホテルでは追加オーダーに対しサービス料と消費税は加算されましたがテーブルチャージの追加と言われたのが初めてでしたので。改めて入店するのと同じ利用料に?。ならと違うラウンジに移動しました。
また、当日は台風で席を空いおり、9時台でしたのでルールに拘らず料理やお酒をサーブした方がより良いのかと思いました。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当バーラウンジ自慢の高さ約8メートルの開放的な空間から、東京湾の夜景を楽しんでいただけ、さらに趣向を凝らしたお料理にご満足いただき、何よりも嬉しく大変光栄に思っております。
加えて、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともバーラウンジ「トゥエンティエイト」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
poodle37 さんの感想
(投稿日:2018/07/26
利用日・時間帯 2018/07/22 ティー
利用プラン 【サマ割Vol.1】土日祝限定×季節のスイーツを満喫!コンラッド・ベア付 コンラッドアフタヌーンティー
色々なホテルのアフタヌーンティーに行きますが、コンラッドのアフタヌーンティーは、メニューが変わる度に行くほど私のお気に入りの1つです。
軽食とスイーツのバランスが程よく、1つ1つの料理が見た目フォトジェニックで鮮やか食べるのがもったいないくらいです。
しかも味も文句なしにおいしい!
紅茶も季節の紅茶や定番までとても幅広いので、いつも1種類を決めるのに苦労してます(笑)
今回の季節の紅茶は香りも味も最高でした!
生演奏もあるので、本当に贅沢で素敵な時間をいつも過ごさせて頂いています。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき、そして日ごろからのご愛好、誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのペストリーシェフが趣向を凝らしたお料理にご満足いただき、大変光栄に思っております。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
何卒、コンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」を末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
(投稿日:2018/07/25
利用日・時間帯 2018/07/24 ティー
利用プラン 【期間限定】ホテルでゆったり季節のスイーツを満喫!アフタヌーンティー(平日限定)
お台場が良く見える席で、お天気も良かったこともあって広々とした空間でゆったり過ごすことができました。アフタヌーンティーは他店では甘いものが多くて全部食べきるのは苦しいことが多いのですが、こちらはさっぱりしたお味やさわやかな味のものも入っていて、飽きることなく全部美しくいただきました。一口サイズなのも良いですね。紅茶なども種類が沢山選べて、何度もおかわりしながら楽しみました。3段プレートではありませんが、綺麗に並んだスイーツも綺麗です。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お食事や景色にご満足いただき、お客様に気持ちの良い時間をお過ごしいただけた事は、何よりも嬉しく大変光栄に思っております。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来店を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
今後ともコンラッド東京 バーラウンジ「トゥエンティエイト」のご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
jdehaooooo さんの感想
(投稿日:2018/07/17
利用日・時間帯 2018/07/13 ティー
利用プラン 【期間限定】ホテルでゆったり季節のスイーツを満喫!アフタヌーンティー(平日限定)
味もボリュームも申し分なく、女性スタッフはとても感じが良かったのだが、男性スタッフの対応は良くない。
入り口にて男性スタッフに予約の名前を告げたが、こちらの顔も見ずに、メニューをとりながら体も席のほうに歩きだしながら お待ちしてました と ながらのご挨拶。本当にお待ちしていたとは到底思えない対応。声も小さく聞き取れない。
ホテルのスタッフはブランドどおりの良い対応だったので少し残念です。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お席へとご案内させていただく際、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、おもてなしの心にかけた応対となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また従業員の接客態度に対するご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。
頂戴いたしましたご意見は、現場の責任者に申し伝え、従業員の再教育とともに、お客様が私どもコンラッドに対し、ご期待されていることを実現するということの大切さを改めて周知徹底し、業務に臨んでいく所存でございます。
この度の不手際に関しまして、再度謝罪を申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン友人・知人との会食
バウアーラブ さんの感想
(投稿日:2018/07/17
利用日・時間帯 2018/07/14 ティー
利用プラン 乾杯スパークリングワイン&茶葉交換OK&お土産付!「アフタヌーンティー」
毎年アフターヌーンティで利用させていただいているが、例年に比べてゆっくりできず、ざわついていたのが残念でした。また、お料理や飲み物の質も少し下がった気がします
店舗からの返信
毎度、数あるホテルの中からコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、配慮の欠いたサービスでご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件に関しましては、現場の責任者、ペストリーシェフとも相談の上、今後のサービス向上に努めてまいります。
次回お越しいただける際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうか今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」をご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
cacchi さんの感想
(投稿日:2018/07/16
利用日・時間帯 2018/07/16 ティー
利用プラン 乾杯スパークリングワイン&茶葉交換OK&お土産付!「アフタヌーンティー」
アフタヌーンティーの利用です。
予約しましたが、席に通されるまで10分以上、通されてからドリンクとフードが揃うまで更に15分以上かかりました。
会計だけは持ってくるのが早かったです。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、御予約をいただいているにも関わらず、お席へのご案内が遅れ15分という長きもの間おまたせしてしまい、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
お客様から頂戴致しましたご貴重なご意見はマネジメントチーム及びトゥエンティエイト チーム内にて共有をさせて頂き、我々のサービスに関するお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげるべく検討していく所存でございます。
次回お越しいただける際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうか今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ともコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」をご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
mo-mocha さんの感想
(投稿日:2018/07/15
利用日・時間帯 2018/07/15 ティー
利用プラン 乾杯スパークリングワイン&茶葉交換OK&お土産付!「アフタヌーンティー」
コンラッドのアフタヌーンティーはシーズンが変わる度に来ています。今回のアフタヌーンティーも、見た目も可愛く味も良く、凄く満足しました。そして今回も窓側の席にしていただき、ありがたく思っています。いつも感じる、飲み物を頼んでから来るまでの時間の遅さが、今回は感じませんでした。また、ホットの紅茶のカップが大きくなっていて、驚きました。紅茶はよく飲むので、このくらいの大きさは嬉しいです。また次回も利用したいと思います。
店舗からの返信
毎度、数あるホテルの中からコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を伺え、大変光栄でございます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
何卒、コンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」を末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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