スプレンディード/ザ・リッツ・カールトン大阪

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 31%
  • 4,000円〜4,999円 2%
  • 5,000円〜5,999円 60%
  • 6,000円〜7,999円 7%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 82%
  • 10,000円〜11,999円 16%
  • 12,000円〜14,999円 2%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.693.69 クチコミ件数 1916
料理・味 3.723.72 お店の雰囲気 4.14.10
接客・サービス 3.883.88  コストパフォーマンス 3.353.35
カジュアル
54%       46%
フォーマル
女性が多い
39%       61%
男性が多い
にぎやか
50%       50%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン友人・知人との会食
hoaleipua さんの感想
(投稿日:2018/08/18
利用日・時間帯 2018/08/17 ティー
利用プラン 【特別プラン】7月〜9月×平日限定!14時半or16時半入店が選べる、夏のピーチデザートブッフェ
桃が大好きで楽しみにしてました。夏場だからか、ムースやゼリー系が多く、思ったより沢山食べれました。ただ、自分で切ったりするものがあり、プルプルしたものは大変取りにくかったです。
Instagramに投稿するイベントがあるのなら、出来れば最初に写真を撮れる時間があれば良かったかなと思いました。
全体的に雰囲気も良く、美味しく、ゆっくり楽しめました。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
hiroyasu-n さんの感想
(投稿日:2018/08/18
利用日・時間帯 2018/08/15 ディナー
利用プラン 【特別プラン】サマートリュフや近江牛などディナーコース!更にフリーフロー
さすがはリッツカールトン、オススメです。
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ディナータイムにお越しになり、ご満足されたご様子を拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様より賜りました「さすが」とのお言葉に深く感謝いたしますとともに、これからも心のこもったおもてなしをいたして参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回のおかえりを、従業員一同にて、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気1.51.5
コストパフォーマンス11
ご利用シーン家族との会食
ふーこまむ さんの感想
(投稿日:2018/08/17
利用日・時間帯 2018/08/16 ランチ
利用プラン 【平日限定】前菜、オープンキッチンで作るパスタ、ホットディッシュ、デザート等40種以上!ランチブッフェ
毎年のようにこちらのお店や、リッツカールトンの他のレストランを利用していますが、今回はがっかりでした。
隣の席に車椅子をご利用のVIP(会長さん?)とお連れの方が座られたのですが、お連れの方は席で何回も電話をかけても、お店の方は注意する事もなく、せっかくお店の雰囲気を楽しもうと思っていたのに台無しです。お料理も味は美味しかったですが、以前より格段に品数が減っていて、イタリアレストランなのに、パスタやピザの品数もこれだけ?って感じでした。ケーキも少なかったですね。なくなってもなくなっても補充もなかったですね。いままでが、いい思い出しかなかったので、より残念です。
店舗からの返信
平素より、ザ・リッツ・カールトン大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、イタリア料理「スプレンディード」にて、ランチを楽しみにお越しくださいましたのにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の残念なお気持ちと、貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同にて今後のサービス改善、向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛恕くださいますよう、お願い申し上げます。
改めまして、お客様に残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げますとともに、率直なご意見をいただき、深く感謝いたしております。
次回のお客様のおかえりを切に願い、心よりお越しをお待ちいたしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン記念日
FALDO3 さんの感想
(投稿日:2018/08/15
利用日・時間帯 2018/07/22 ランチ
利用プラン 【特別プラン】乾杯スパークリング付!目の前で作る、パスタライブステーションなど土日祝ランチブッフェ
食材、料理の質は申し分ないし、とにかく美味しい。子供連れも多く安心して出かけられる。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
モモンガ太郎 さんの感想
(投稿日:2018/08/14
利用日・時間帯 2018/08/14 ティー
利用プラン 【特別プラン】7月〜9月×平日限定!お土産付!14時半or16時半入店が選べる、夏のピーチデザートブッフェ
いつもながら接客は素晴らしいです。
雰囲気もよくて間近で演奏もしていて異国のような感覚になりました。
ビュッフェもとっても美味しいです。
また、利用させていただきます。
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン友人・知人との会食
ひまわりんりん! さんの感想
(投稿日:2018/08/14
利用日・時間帯 2018/08/12 ティー
利用プラン 【ピーチベリーニ付】約50種のピーチアフタヌーンブッフェ、ヴェネチアをイメージしたスイーツや軽食など!
高いような気がします。
店舗からの返信
イタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度は、ピーチアフタヌーンブッフェにお越しになり、ご感想をお送りくださいましたことを心より御礼申し上げます。
お客様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお客様おひとりおひとりにご満足いただきたく、鋭意サービス向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お客様の率直なご意見に深く感謝いたしますとともに、次回、お客様のおかえりを切に願い、従業員一同にて、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数1.01.0
料理・味22
接客・サービス33
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
エアフォルク2 さんの感想
(投稿日:2018/08/14
利用日・時間帯 2018/08/12 ランチ
利用プラン 【特別プラン】乾杯スパークリング付!目の前で作る、パスタライブステーションなど土日祝ランチブッフェ
いろいろなホテルのバイキングに行きましたが、値段の割に料理が悪いし、品数が非常に少ない。特に、ローストビーフはメインかもしれないが、肉が硬すぎる。料理長ももっと他のホテルのバイキングに行ってみて、勉強した方が良いと思う。
特に大阪城の近くのホテルニューOは、
最高です。
店舗からの返信
イタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
折角ランチブッフェを楽しみにお越しくださいましたのにもかかわらず、お客様のご期待に沿うものではございませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお寄せくださいました貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただきますよう、キッチンスタッフとともに今後のサービス改善、向上に努めてまいりますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
 
この度は、お客様の率直なご意見をお聞かせくださいましたことに深く感謝いたしております。従業員一同にて、またのお越しを切に願い、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
京の玉三郎 さんの感想
(投稿日:2018/08/13
利用日・時間帯 2018/08/13 ランチ
利用プラン 【平日限定】前菜、オープンキッチンで作るパスタ、ホットディッシュ、デザート等40種以上!ランチブッフェ
久しぶりに子供と一緒にお伺いしました。
思っていた以上に大満足でした。
お盆期間なのでいつもの平日と違ったのかもしれませんが、前菜からデザートまで全て大満足です。
子供と一緒だとお店のサービスレベルがよく、わかります。全てに目が行き届いていると思います。とても、ゆっくりできました。ありがとうございます。
ご馳走さまでした。
店舗からの返信
この度は、イタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
ランチタイムにお越しになり、お子様との素敵な時間を過ごされたご様子を拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様の温かいお言葉を胸に、心地よいお食事のひとときを演出してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回のおかえりを、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
おこのみやっきー さんの感想
(投稿日:2018/08/11
利用日・時間帯 2018/08/11 ディナー
利用プラン 【特別プラン】サマートリュフや近江牛など ティスティングディナーコース!
ザ・リッツカールトンの中にあるお店でクラシカルな店内はさすがホテルのお店という感じで雰囲気は素晴らしいです。
接客もとても感じが良くていいのですが、注文を忘れられること2回…
デザートの前になってやっと出てくるという残念な結果になりました。
味もとてもよく、それ以外は素晴らしかったのですが、残念です。
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
折角、ディナーを楽しみにお越しくださいましたのにもかかわらず、私どものサービスが至らず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同、サービスを再確認いたしまして、今後このようなことのないよう、指導を徹底してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
今回、率直なご感想をお寄せくださいましたことに深く感謝いたしまして、次回のおかえりを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
joyjoy1227 さんの感想
(投稿日:2018/08/11
利用日・時間帯 2018/08/11 ディナー
利用プラン 【特別プラン】サマートリュフや近江牛など テイスティングディナーコース!1ドリンク付き
料理の味としては3でしたが、盛り付け等は4でした。店の雰囲気はリッツカールトン他店は利用してますが、初めてのお店でした。
席から外の人の流れが見えたり、座った席が良くなかったのか、2ですね。ほかの落ち着いた席でしたら3かもです。
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
折角、ディナータイムにお越しくださいましたのにもかかわらず、お客様のご期待に沿うお席ではございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の率直なご意見を心に留め、これからもサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦の程をよろしくお願い申し上げます。
お声をお聞かせくださいましたことに深く感謝いたしますとともに、次回、お客様のおかえりを従業員一同にて、心よりお待ちいたしております。

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