スプレンディード/ザ・リッツ・カールトン大阪

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 37%
  • 4,000円〜4,999円 38%
  • 5,000円〜5,999円 19%
  • 6,000円〜7,999円 6%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 24%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 21%
  • 8,000円〜9,999円 34%
  • 10,000円〜11,999円 16%
  • 12,000円〜14,999円 6%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.743.74 クチコミ件数 1840
料理・味 3.813.81 お店の雰囲気 4.254.25
接客・サービス 3.893.89  コストパフォーマンス 3.43.40
カジュアル
55%       44%
フォーマル
女性が多い
35%       65%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
よしこちゃん2 さんの感想
(投稿日:2018/05/22
利用日・時間帯 2018/05/18 ランチ
利用プラン 【平日限定】前菜、オープンキッチンで作るパスタ、ベイクドサーモン、デザート等40種以上!ランチブッフェ
料理の種類が非常に少いです。常連さんと思われる客には、話しかけて、デザートになっても、全く飲み物を聞きにこないし、接客もイマイチでした。かなり空いてましたが、空いてる訳がよく分かりました。もう行かないと思います。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
もっふんさん さんの感想
(投稿日:2018/05/22
利用日・時間帯 2018/05/19 ティー
利用プラン 【マジック・オブ・ストロベリー】ノンアルコールカクテル「タイム マジック」付!苺の甘い魔法の世界
何度かご利用させて頂いております。
今回はずっと行きたかったいちごビュッフェでの利用でしたが、
料理の品数や、装飾がキレイで楽しめました。
接客応対がよく、すばらしいですが、少しコスパは悪い気がします。
土日に利用したため、平日よりも混雑しておりのんびりした空間は少なかったですが
同行者も皆、満足しておりました。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
ぱぴワン さんの感想
(投稿日:2018/05/21
利用日・時間帯 2018/05/20 ティー
利用プラン 5月土日祝限定【マジック・オブ・ストロベリー】遊び心たっぷりのスイーツやセイヴォリーを
従業員の皆さんの働きが予想以上に凄かった!
ピアノの生演奏を聴きながらの食事は居心地のよい空間でした。あと、最初に出されたストロベリーフレーバーティーがすごく美味しかったです。
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお送りくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
「マジック・オブ・ストロベリー」をお楽しみくださいまして、サービスにもご満足賜り、ストロベリーフレーバーティーをお気に召したご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉に感謝いたしますとともに、これからも更なるサービス向上に励んでまいりますので、何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回もゆっくりとお楽しみくださいませ。従業員一同、お客様のおかえりを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
air1217 さんの感想
(投稿日:2018/05/20
利用日・時間帯 2018/05/13 ディナー
利用プラン 【日曜日〜金曜日】ディナー オードブル、パスタ×ストロベリーブッフェ
いちごビュッフェの種類がたくさんあり、全部を食べることはできなかったのですが、選んだどれもがとても美味しく、いろんな工夫がされていたので、見るのも食べるのもとっても幸せでした
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ディナータイムにストロベリーのデザートブッフェをお楽しみくださいまして、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、お客様より寄せられました「美味しく」「幸せでした」とのお言葉を胸に、従業員一同にてサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回もゆったりとお楽しみくださいませ。お客様のおかえりを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
郷ノン さんの感想
(投稿日:2018/05/17
利用日・時間帯 2018/05/17 ティー
利用プラン 【ストロベリーブッフェ】5月平日限定14:30と16:30いずれもお楽しみ頂けるデザートブッフェお土産つき
今季、二度目のストロベリーブッフェを利用しました。
一度目来た時は、いちごだけの単品が串に刺さったていて、チョコレートファウンテンに付けて食べるようになっていたが、二度目来た時は、いちごだけの単品が別に用意されていたのが予想外だった。私はいちごだけを沢山食べたかったので、その方がありがたいと思ったが、初めからそのようにしていればと思った。
平日の14時半の部だったので、週末より空いていて混雑もなくゆっくりと料理も取れたし良かった。
たこ焼きはあったが、何故か定番のピザがなかったのが残念だった。
店舗からの返信
イタリア料理「スプレンディード」におかえりくださいまして誠にありがとうございます。ご感想をお送りくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
この度もストロベリーブッフェを楽しまれたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
また、前回と今回のご経験を踏まえたブッフェへの貴重なご意見に感謝いたしまして、全てのお客様のご満足を賜りますようサービスの向上に努めてまいりますので、これからも何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
また次回のアフタヌーンブッフェにもご期待くださいませ。従業員一同にて、お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
不昧公 さんの感想
(投稿日:2018/05/13
利用日・時間帯 2018/05/11 ディナー
利用プラン 【初夏限定】日〜金曜日限定!乾杯スパークリング付!デザートに大人気のストロベリーブッフェをご堪能
雰囲気のよいレストラン。
サービスも良好。
料理は、普通かな?
デート用にはよいですよ。
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
店内の雰囲気やサービスを気に入られたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様の貴重なお言葉を感謝とともに心に留め、これからも更なるサービス向上に励んでまいりますので、何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回のおかえりを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
tamagohan さんの感想
(投稿日:2018/05/09
利用日・時間帯 2018/05/05 ランチ
利用プラン 【土日祝限定】前菜、パスタ、メイン、デザート等40種以上!フルコース豪華ブッフェ
適量をいただく際にはちょうどいい種類数です。雰囲気が良く、特にデザートや紅茶が美味しいです。
店舗からの返信
イタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
雰囲気やお料理にご満足賜りまして、特にデザートや紅茶をお気に召したご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に素敵なお食事の時間をお過ごしいただきますよう、従業員一同、心のこもったおもてなしをいたしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
またお越しくださいませ。お客様にお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
Kenshuu さんの感想
(投稿日:2018/05/07
利用日・時間帯 2018/05/06 ティー
利用プラン 【マジック・オブ・ストロベリー】ノンアルコールカクテル「タイム マジック」付!苺の甘い魔法の世界
空調が効き悪くて暑くて困りました。下げるようにお願いしましたが変わらずでした。席から料理を取りに行くまでかなり離れていたのでカバン預かってもらえますか?とお願いしましたら貴重品以外は、預かれますと言われました。仕事柄たくさん現金持ち歩くので、料理取りに行くのもカバンが気になって仕方ありませんでした。あとスリッパで来られてる方もいましたか私的には、残念でした。
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
折角お越しくださいましたのにもかかわらず、お客様のご期待に添うことが出来ず、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様より賜りました率直なご感想、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
改めまして、私どものサービスが行き届きませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。またお越しくださいます日を従業員一同、切に願い、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
チームロケット さんの感想
(投稿日:2018/05/05
利用日・時間帯 2018/05/05 ランチ
利用プラン 【土日祝限定】前菜、パスタ、メイン、デザート等40種以上!豪華ブッフェ
味も良いし従業員も気持ちが良かった。もう少し、机の間が広く、明るかったら家族連れには良かったかも。
店舗からの返信
この度はイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お料理やサービスにご満足賜りましたことを私どもも大変嬉しく存じます。
更にお客様より寄せられました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお越しになる全てのお客様が心地よくお過ごしくださいますよう、従業員一同にてサービス向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回、お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
annie_surf さんの感想
(投稿日:2018/05/04
利用日・時間帯 2018/05/03 ディナー
利用プラン 【特別プラン】乾杯スパークリング付!シェフオリアナ シグニチャーディナーコース!華麗なる美食の数々
スプレンディードは結婚記念日での利用でした。予約の際も結婚記念日で利用と記載させていただきましたが とくに何もなく。いつもなら生演奏やら写真撮影やら、お店からのサプライズを何かしらして頂けていたので 今年もワクワクしながら向かいましたが、何もなくでした。
まあそれは仕方ないとして、、、
今回 隣には赤ちゃん連れの若いご夫婦が。
スタッフと親しいのか かなり接客が特別だったのも気になりました。上得意様とは言え 公平に接客するのが当たり前だと思います。
お食事も 野菜はカチカチ。量もいつも以上に少なく感じました。隣の若いご夫婦も え??これだけ? と感想を言いあっていました。同感です。
思い出の詰まった大好きなリッツカールトンで25周年を迎えようと出向きましたが かなり残念な感じに終わりました。大好きなレストランなだけに、あえて苦言を呈しました。改善された方が良いかと思います。
店舗からの返信
日頃よりイタリア料理「スプレンディード」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、心より御礼申し上げます。
この度は、大切なご結婚記念日のお席にもかかわらず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お寄せくださいましたお料理、そしてサービスに関する貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同にて改善、向上に努める所存でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
改めまして、折角の機会にお客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。賜りましたお言葉に深く感謝いたしますとともに、お客様のおかえりを切に願っております。またお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

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