スプレンディード/ザ・リッツ・カールトン大阪

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 10%
  • 4,000円〜4,999円 26%
  • 5,000円〜5,999円 60%
  • 6,000円〜7,999円 4%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 32%
  • 10,000円〜11,999円 46%
  • 12,000円〜14,999円 8%
  • 15,000円〜19,999円 14%
  • 20,000円〜 1%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.683.68 クチコミ件数 2007
料理・味 3.693.69 お店の雰囲気 4.034.03
接客・サービス 3.893.89  コストパフォーマンス 3.343.34
カジュアル
46%       54%
フォーマル
女性が多い
61%       39%
男性が多い
にぎやか
50%       50%
しずか
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ちっち0416 さんの感想
(投稿日:2019/01/21
利用日・時間帯 2019/01/18 ティー
利用プラン 【一休限定価格】乾杯スパークリング付!苺の世界をご堪能「アリス・イン・ストロベリー ワンダーランド」
以前に感じた重厚感やリッツカールトンらしい丁寧なサービスがなかったのが残念。
紅茶の味がとても薄かった
店舗からの返信
イタリア料理 スプレンディードにご来店いただき、誠にありがとうございます。ご来店いただいたにも関わらず、サービスやお味につきましてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度お送りいただいたご意見は従業員一同で共有し、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、率直なご意見をお聞かせくださいましたことに深く御礼申し上げます。またおかえりいただけることを切に願い、お待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
saya saya さんの感想
(投稿日:2019/01/08
利用日・時間帯 2019/01/08 ティー
利用プラン 【一休限定価格】平日16:30限定!不思議の国の苺の世界へ「アリス・イン・ストロベリー ワンダーランド」
去年も苺のブッフェを食べ、良かったので今年も行きました。
去年よりも全てパワーアップしており、大満足です。
デザインも凄く可愛らしく、料理も最高でした。
妊婦だったこともあり、行こうか悩んでましたが、ブッフェから1番近いお席を空けて頂いており行って良かったと思います。
去年と同様で誕生日のプレートも用意してくれていました。
本当に夫婦2人での最後の思い出になりました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
イタリア料理 スプレンディードにおかえりいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
アフタヌーンブッフェのデザインやお料理へのお褒めのお言葉や、ご夫婦の思い出に残ったとのことを拝読し、大変嬉しく存じます。まだまだ寒い日々が続きますので、お身体にお気をつけくださいませ。またご家族でお戻りになられることを心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
Hitomi@@ さんの感想
(投稿日:2019/01/07
利用日・時間帯 2019/01/05 ティー
利用プラン 「アリス・イン・ストロベリー ワンダーランド」 5,837円
アリスの世界が可愛かった。好みはあるが味のクオリティは全体的に高かった。また行きたいって思った。
店舗からの返信
イタリア料理 スプレンディードにお越しいただき、誠にありがとうございます。アフタヌーンブッフェ「アリス・イン・ストロベリーワンダーランド」の世界観やお味につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もさらにご満足いただけますよう努めてまいります。またのご来店をお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン家族との会食
和歌山@ さんの感想
(投稿日:2019/01/06
利用日・時間帯 2019/01/05 ランチ
利用プラン 【特別プラン】乾杯スパークリング付!目の前で作る、パスタライブステーションなど土日祝ランチブッフェ
初めてのホテルランチ。期待して訪問させて頂きました。お料理もサービスも、何より雰囲気が大変素晴らしく、日常を忘れ素敵な一時を過ごすことができました。
ただ、スタッフさんの対応は素晴らしいのに、私の席からはコース料理の方のお皿が運ばれてくる度に、スタッフさんの お肉のお皿来た グラス下げて といった声が丸聞こえでした。そこだけは慌ただしさもみられ残念でした。
店舗からの返信
この度はイタリア料理 スプレンディードにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。素敵なひと時をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
一方、快適な環境をご提供することができず、残念なお思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご感想は従業員一同で共有し、今後改善に努めてまいります。またご来店いただけますことをお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
がのん さんの感想
(投稿日:2019/01/03
利用日・時間帯 2019/01/02 ティー
利用プラン 「アリス・イン・ストロベリー ワンダーランド」 5,837円
美味しくて、ビジュアルも
素敵で、サイズもちょうど良く、
ピアノの生演奏も非日常感が
味わえて良かったです。
会場のスタッフさんも、
ホテル内の別場所ロビーで
偶然遭遇したスタッフさんも、
ホテルショップのスタッフさんも
皆さん素敵で、気遣いが
さすがだなぁと感動しました。
今度、宿泊してみたいなと思いました。
店舗からの返信
この度はイタリア料理 スプレンディードにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。お味やレストランの雰囲気をはじめ、ホテル館内でのサービスにつきまして、ご満足いただいたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様への心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえておりますので、ぜひ宿泊もご利用いただけますと幸いでございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
yuukiiiiii さんの感想
(投稿日:2019/01/02
利用日・時間帯 2019/01/01 ティー
利用プラン 「アリス・イン・ストロベリー ワンダーランド」 5,837円
種類が大変豊富で、デコレーションも凝っており、お味もとても満足できました。元旦より素敵な時間を過ごせて幸せでした。ありがとうございました!
店舗からの返信
イタリア料理 スプレンディードにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、元旦より素敵なお時間をお過ごしいただけたとのご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。デコレーションやお味についてご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。またご来店いただけますことをお待ち申し上げております。
個人総合点数2.02.0
料理・味11
接客・サービス1.51.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーンデート
et@ さんの感想
(投稿日:2019/01/01
利用日・時間帯 2018/12/31 ランチ
利用プラン 【当日12時まで予約OK】お席のみの予約プラン!ご来店の際ご注文ください。
期待していただけに…ポークは少し匂いがきつく、お味も残念で驚きました…。
店舗からの返信
この度はイタリア料理 スプレンディードにお越しいただき、誠にありがとうございました。ご来店いただいたにも関わらず、お料理などの内容についてご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。お送りくださったご意見は従業員一同で共有し、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またおかえりいただけることを切に願い、お待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
(うしこ) さんの感想
(投稿日:2018/12/31
利用日・時間帯 2018/12/31 ランチ
利用プラン 【平日限定】前菜、オープンキッチンで作るパスタ、ホットディッシュ、デザート等40種以上!ランチブッフェ
年末なのに安いプランを見つけて予約出来ました
確かに品数は他より少ないかも知れませんが、クオリティは素晴らしいです
東京から来た親戚も満足していました
店舗からの返信
この度はイタリア料理 スプレンディードにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。ランチブッフェにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。今後さらなるご満足をいただけますようサービス向上に努めてまいります。またおかえりいただけますことをお待ち申し上げております。
個人総合点数1.01.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス11
ご利用シーンデート
あまおう10 さんの感想
(投稿日:2018/12/30
利用日・時間帯 2018/12/27 ティー
利用プラン 【一休限定価格】乾杯スパークリング付!苺の世界をご堪能「アリス・イン・ストロベリー ワンダーランド」
値段相応とは言えませんでした。日本に遊びに来てくれた外国人の彼を喜ばせるために予約したレストランでしたがこれではどうにも…
乾杯スパークリング付き!と銘打っているにも関わらずそれも無く店員さんたちの対応も大変お疲れ気味。頼むまでコートも預かってくれず窮屈な席に座り残念な思いをしました。ピアノの音も言われるまで気付きませんでした。
とにかく値段不相応です。こういうサービスだと知っていたのなら半額でも行かなかったと思います。顧客全員が写真(インスタ)映えを狙っている訳ではありませんし、全てを見直して頂きたいです。
店舗からの返信
イタリア料理 スプレンディードにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想およびご意見をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
海外からお越しいただいたお客様に喜んでいただくための場として選んでいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。残念な思いをされたとのことで、大変申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、見直しを行い、今後このような思いをおかけしないよう改善してまいります。またのお越しを切に願い、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
1224d さんの感想
(投稿日:2018/12/29
利用日・時間帯 2018/12/28 ランチ
利用プラン 【平日限定】乾杯スパークリング付!オープンキッチンで作るパスタ、デザートなどのランチブッフェ
料理の味はもちろんのこと、スタッフの皆さんのサービスが最高です。
店舗からの返信
この度はイタリア料理 スプレンディードにご来店いただき、誠にありがとうございます。お料理やサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。またおかえりいただけますことをお待ち申し上げております。

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